Ag har inte köpt varan änne

Ibland får man betalningskrav en faktura, trots att man inte har fått varan. Du behöver inte betala för en vara som inte har levererats. Har du fått ett felaktigt betalningskrav behöver du bestrida det. Detta gör du genom att meddela företaget om att du inte kommer betala och skälen till detta. 1 konsumentköplagen 3 år 2 Enligt lag räknas varan som försenad om någon av följande situationer uppstår: Du har inte fått varan inom utlovad tid. Utlovad tid är den tid som framgår när du genomför köpet, till exempel i köpevillkoren eller i orderbekräftelsen. Det finns ingen utlovad eller överenskommen leveranstid, men det har gått minst 30 dagar sedan. 3 när det är ett fel på en vara, har du alltid rätt att lämna tillbaka den och få en ny. 4 Häleri, god tro och köp på andrahandsmarknaden. När man handlar på andrahandsmarknaden finns det en risk att man medvetet eller omedvetet köper stulna varor. Det kan bli en dyr affär. Förutom att du kan bli av med varan du köpt, kan du även riskera både böter eller fängelse. Du har en undersökningsskyldighet som köpare av. 5 Om varan inte har skickats i tid, eller om varan inte skickats alls, kan du enligt köplagen (22 §, samt 23–29 §) kräva att säljaren skickar varan till dig och du kan dessutom kräva skadestånd. För att kräva skadestånd måste du dock gå till en domstol med ditt ärende och det är då du som köpare som kommer behöva bevisa att du. 6 Om företaget inte kan ge dig den äkta varan har du rätt att häva köpet och få tillbaka dina pengar. Det spelar ingen roll om företaget kände till att det var en kopia eller inte. Din rätt att reklamera gäller ändå. Läs mer om hur du kan reklamera en vara. Om du har blivit lurad av en säljare kan du göra en polisanmälan. 7 konsumentköplagen fel på vara 8 Konsumenten ska i normala fall ta den felaktiga varan till dig. 9 Har du köpt en vara av ett företag gäller konsumentköplagen. 10 Vänd dig till butiken eller där du köpt varan. Det ska gälla ett så kallat ursprungligt fel och inte något som du själv har orsakat. Under det första halvåret efter köpet har säljaren bevisbördan, sedan är det du som har det. Hjälpen ska ske inom skälig tid från det du har reklamerat, vanligtvis 3–4 veckor. 11